Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung:
Empfangsmitarbeiter m/w/d in einem exklusiven Medical SPA Resort, 66 Hotelzimmer, 15 Ferienwohnungen und-häuser, 2 Restaurants, Medical SPA Bereich, Theaterforum, Reitanlage.

Als Empfangsmitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle am Telefon und der erste Kontakt zu unseren Gästen vor Ort am Empfang. Serviceorientiert und offen begegnen Sie den kleinen wie auch den großen Anliegen und Bitten unserer Gäste. Im Umgang mit Problemen beweisen Sie Fingerspitzengefühl und sind stets freundlich.

Ihre Aufgaben:

• kompetente Repräsentation des Hauses
• Abwicklung der An- und Abreisen
• Betreuung der Gäste am Empfang
• Reklamationshandling
• Concierge Service
• Annahme von Telefonaten