Leitlinien

Unsere Haltung im Hotel ist geprägt von Positivität und Zusammenhalt. In jedem Moment, ob gut gelaunt oder weniger motiviert, stehen wir hinter unserem Hotel, unserer Arbeit und vor allem unseren Gästen. Als Team verstehen wir uns als eine Einheit, die gemeinsam an einem Strang zieht und sich gegenseitig unterstützt. Fehler ansprechen wir sachlich und konstruktiv, ohne Groll zu hegen. Transparente Kommunikation ist für uns selbstverständlich: Informationen werden aktiv und zeitnah weitergeleitet, egal ob sie unsere Abteilung betreffen oder nicht.

Den Gästen begegnen wir stets mit einem freundlichen Gruß und der Bereitschaft, ihnen bei ihren Anliegen behilflich zu sein. Diese Hilfsbereitschaft erstreckt sich auch auf unsere Kollegen, Vorgesetzten und Lieferanten, wenn sie Unterstützung benötigen. Herausforderungen nehmen wir an und finden stets eine lösungsorientierte, auf die Bedürfnisse unserer Gäste ausgerichtete Lösung. Dabei gehen wir zielstrebig und vorausschauend vor und hinterfragen unser Handeln kritisch, um stets die bestmögliche Leistung zu erbringen.

Als Team teilen wir nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern auch weiterführende Informationen miteinander, um gemeinsam zu wachsen und unser Hotel zu einem noch besseren Ort für unsere Gäste zu machen.

In unserem Hotel sind wir stolz darauf, ein Ausbildungsbetrieb mit Leidenschaft zu sein. Wir legen großen Wert auf das Wohlergehen unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Benefits, darunter Tariflöhne, Mitarbeiterbeteiligung an Verbesserungsprozessen und gemeinsam erarbeitete Leitlinien für ein gutes, gemeinschaftliches Arbeiten. Zudem verwenden wir für die Bepflanzung unserer Anlage regionale Bäume und Sträucher und haben bereits zwei Blühwiesen mit Insektenhotels angelegt. Ein etabliertes System für betriebliches Gesundheitsmanagement im Hotel sowie die Unterstützung lokaler Einrichtungen für Kinder und Jugendliche sind für uns selbstverständlich. Wir verzichten bewusst auf ein Minibarangebot, eine tägliche Zimmerreinigung und die Klimatisierung unserer Hotelzimmer, um unseren CO2-Fußabdruck zu verringern. Darüber hinaus beziehen wir regionales Gemüse von einem Biobauern aus dem Nachbarort und reinigen und warten unsere Geräte regelmäßig, um Energie einzusparen. Wir informieren unsere Gäste aktiv über unsere umweltschützenden Maßnahmen und inspirieren sie dazu, während ihres Aufenthalts ihren eigenen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.